Chính Sách Bảo Hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành (tính từ ngày giao hàng theo hóa đơn).
• Có đầy đủ giấy tờ đi kèm:
• Phiếu bảo hành hợp lệ: Ghi rõ thông tin khách hàng, sản phẩm, ngày mua hàng.
• Phiếu giao hàng hoặc hóa đơn mua hàng.
• Sản phẩm không có dấu hiệu can thiệp sửa chữa từ bên ngoài.
• Tem bảo hành và tem niêm phong còn nguyên vẹn, không rách, tẩy xóa hay bị mất.
• Lỗi kỹ thuật được xác nhận từ Trung tâm bảo hành do lỗi của nhà sản xuất.
• Không vi phạm các điều kiện từ chối bảo hành

Sản phẩm sẽ không được bảo hành nếu thuộc một trong các trường hợp sau:

• Không có giấy tờ hợp lệ:
  • Không xuất trình được phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.
  • Số series hoặc model sản phẩm không khớp với thông tin trên phiếu bảo hành.
• Sản phẩm bị can thiệp sửa chữa bên ngoài:
  • Khách hàng tự ý mở máy, sửa chữa hoặc thay thế linh kiện.
  • Sản phẩm được sửa tại trung tâm không được ủy quyền.
• Lỗi do người sử dụng:
  • Dùng sai điện áp, sai hướng dẫn, nguồn nước không ổn định.
  • Hư hỏng do rơi vỡ, va đập, ngập nước, cháy nổ, rỉ sét, côn trùng, động vật.
  • Dùng sai mục đích: Sản phẩm sử dụng cho nhà hàng, khách sạn, văn phòng, cho thuê.
• Linh kiện và phụ kiện không thuộc diện bảo hành: Dây nguồn, remote, nút điều chỉnh, vỏ máy, nút bấm, pin, phụ kiện rời.

Mọi thắc mắc xin liên hệ:

• Gửi thư điện tử đến địa chỉ email: [email protected]
• Liên hệ đến Hotline:  0918 556 336 (24/7)
• Tổng đài CSKH: 02773 868 321
• Người mua có thể đến cửa hàng trực tiếp tại địa chỉ:
  • Đại lý An Thành 1: Số 8, Nguyễn Trãi, Khóm 1, Phường 3, TP Sa Đéc, Đồng Tháp
  • Đại lý An Thành 2: Số 24, Nguyễn Tất Thành, Phường 2, TP Sa Đéc, Đồng Tháp
  • Đại lý An Thành 3: 754A, Phạm Hữu Lầu, Phường 6, TP Cao Lãnh, Đồng Tháp
  • Đại lý An Thành 4: 249 Nguyễn Đệ, Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ
  • Đại lý An Thành 5: 466A, Khóm Tân Mỹ, P. Tân Qui Đông, TP Sa Đéc, Đồng Tháp.
• Website: bepmientay.vn